先把入口认准,别在错页面上耗时间
换过设备或者清理过浏览器的用户,第一件事不是找内容,而是确认自己站在正确的站点上。三步依次往下走,通常半分钟就能确认。
01
看准地址栏里的域名
在浏览器地址栏输入 future-best2255.com.cn,或者从搜索结果里认准以 .com.cn 结尾的这一条。域名对上之后,后面的每一步操作都落在国内站点的内容上。
页面打开后一片空白时,先按 F5 刷新一次;仍然没有内容,换一个主流浏览器再试。
02
认出中文站顶部的那行字
打开首页后,最上方是一条深青色框架条,左侧写着“贝斯特2255 · 中国区官网”。看到这行字,说明你已经站在中文站内,可以直接使用顶部导航进入品牌、产品、月度档案等栏目。
03
把主页存进书签,下次一步到位
按 Ctrl + D(Mac 用 Command + D)收藏当前页面,名称写成“贝斯特2255 主页”。下次不管换了电脑还是清空了浏览器数据,都能从书签直接回到入口。
电脑端显示不出错
刚换完设备的用户最常遇到两个问题:浏览器版本偏旧、显示比例被误调。按下面三步顺一遍,版面就会回到整齐状态。
04
把浏览器升级到最新版
Chrome、Edge、Firefox、Safari 的主流版本都能正常显示电脑端版面。页面出现错位、按钮点不动时,先打开浏览器的“关于”页面检查更新,升级完成后重新打开站点。
05
把显示比例复位到 100%
之前误按 Ctrl 加滚轮把页面放大过,文字会显得松散、栏目位置也会偏。按 Ctrl + 0(Mac 用 Command + 0)即可复位到 100%。
06
给浏览器窗口留出足够宽度
电脑端内容区按 1240 像素宽度排版。把窗口拉到接近全屏,左右两栏会各就各位;窗口收窄时页面自动切成单列,横向不会出现滚动条,阅读顺序也不会乱。
三个字以内,直接定位到条目
记不清栏目在哪一层的时候,交给检索框。输入越短越容易命中,返回的每一条都带编号,点编号就能到位置。
07
在三字内检索框里敲关键词
首页与各栏目页顶部都有检索框,输入不超过三个字就能返回结果。找电脑端相关说明就输入“电脑”,回看三月修订内容就输入“三月”,平均响应低于 0.3 秒。
08
从结果里认编号,再点进去
每条结果都带条目编号,点编号直达对应位置,不用逐层翻栏目。检索覆盖帮助步骤标题、月度档案条目和内容目录三个范围,返回的都是站内已有的页面。
按月份回看历史内容
想知道过去某个月改了什么,不用一页页翻。左侧时间轴和当月列表配合使用,两次点击就能落到位。
09
在左侧时间轴上点选月份
打开月度档案,左侧时间轴按月份纵向排开,从 2021 年起已经累积了 36 个月度档案。点一下想看的月份标签,右侧内容随之切换。
10
看当月列出的变更条目
每个月的档案里按条目列出当月改动。三月修订版新增了电脑端适配与国内访问优化两部分,帮助中心同步更新了第 7 至第 12 条图文步骤,正好对应你正在看的这几条。
11
用页脚变更说明找到修订编号
页面最底部第三栏固定写明最近一次内容变更,并给出条目编号。想弄清某次修订动了什么,记下这个编号,再回到对应月份的档案里找同名条目即可。
看完全部步骤还有疑问,直接找我们
无论是换设备后的入口问题、企业批量使用的适配咨询,还是想了解月度档案的使用方式,都可以通过下面的渠道联系我们。工作日 10:00-19:00(北京时间)有人值守,其余时段先看帮助中心能更快拿到答案。
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